Las reclamaciones de los usuarios del sistema financiero dominicano continúan concentrándose en operaciones que no reconocen o que no se ejecutan como esperaban. Durante el segundo trimestre de 2026, el consumo no reconocido, las transferencias de fondos no reconocidas a terceros y las transferencias no aplicadas representaron el 56% de las reclamaciones recibidas por ProUsuario de las cuales más del 50% se realizó por teléfono, según los datos de la Superintendencia de Bancos (SB).
¿Cuáles son las quejas más frecuentes de los usuarios de la banca?
